파고다외국어학원이 6월 14일 한국표준협회(산자부 산하 기관)가 주관하는 한국서비스대상에서 학원부문 최우수상을 수상했다. 본 상은 고객 중심의 서비스 경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 품질 혁신활동을 전개하여 그 성과가 뛰어난 기업 ? 기관 ? 단체 및 개인을 발굴하여 포상하는 시상제도이다. 한국표준협회는 리더십 ? 전략 ? 시스템 ? 인적자원 ? 고객만족 및 고객중심 ? 경영성과 등 6개 심사 항목으로 파고다를 방문해 경영자, 실무진 인터뷰를 거쳐 철저하게 심사했으며 이중에서도 고객 만족 및 고객 중심 부문은 직접 수강생 인터뷰를 통해 만족도를 평가했다.
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