파고다 차이랑 중국어, 2018 고객감동∙국가경쟁력 브랜드 대상 수상

- 고객과 소통하는 생활밀착형 중국어 교육으로 인정받아 -

2018평창 동계올림픽대회 언어교육서비스 공식공급사 ㈜파고다SCS(대표 고루다)가 헤럴드경제와 코리아헤럴드가 주최하고 고품격 국·영문 월간지 파워코리아와 파워코리아데일리가 주관한 ‘2018 고객감동 ∙ 국가경쟁력 브랜드 대상’에서 중국어 교육 대상에 선정됐다.

브랜드는 기업의 부단한 혁신과 고객만족을 위한 노력에 의해 성장한다. ‘2018년을 빛낼 대한민국 고객감동∙국가경쟁력 브랜드 대상’에서 ‘파고다 차이랑 중국어’가 중국어 교육 부문에서 대상을 차지한 것은 ‘차이랑 중국어’ 브랜드를 고객입장에 서서 생활밀착형 중국어 교육으로 키워온 그간의 노력에 있다.

파고다에서 런칭한 ‘차이랑 중국어’는 초∙중∙고에서 성인에 이르기까지 전 연령대를 대상으로 하는 자기주도학습 중국어 교육 전문 브랜드다. 대부분의 중국어 교재가 형식적인 문장 중심의 천편일률적인 구성으로 중국어 교육이 실생활과 동떨어진 교육에 머물러 있음에 착안, 실용성 높은 중국어 콘텐츠를 개발하고 체계적인 시스템을 제공하고자 하는 데서 시작됐다. 

책 속에 갇힌 중국어를 학습자의 실생활로 옮겨놓은 획기적인 콘텐츠, 전국의 다양한 연령대의 학습자가어우러져 중국어를 배울 수 있는 교육 공간, 효율적인 방법으로 다양한 교육 서비스를 제공할 수 있는 시스템을 마련하기 위한 각 분야의 전문 인력을 투입해 차별화를 이뤘다.

대부분의 중국어 교재에서 불필요하게 반복되는 형식적인 문장을 과감히 배제하고 실생활에 자주 쓰이는 단어와 문장 중심의 생활 밀착형 현지 중국어 교재 개발에 대한 투자를 아끼지 않았다. 또한 학습자가 mp3 음원을 찾아 들어야 하는 불편함을 해소하기 위해 전 라인을 소리펜 전용교재로 제작해 교재에 소리펜을 대면 중국어를 바로 소리로 들을 수 있는 편리함을 추구했다. 

이번 시상식에서는 중국어 능력시험인 HSK 대비과정을 국내 최초로 소리펜을 통한 자기주도학습과 동영상 강의, 코칭을 결합해 주목을 받았으며 스마트폰에 ‘내 손안의 중국어’ 차이랑 전용 어플리케이션을 담아 학습 효과를 최대한 끌어올린 고객맞춤 서비스도 높이 평가 받았다.

중국어 교육 관련자 대상으로 전국적인 대규모 창업 지원 이벤트를 진행하여 일자리 창출에도 크게 기여하고 있는 점은 차이랑 중국어가 추구하는 또 하나의 가치다. 현재 차이랑 중국어는 교육업계에서는 드물게 런칭 8개월 만에 100호점 달성을 기록하며 성공 궤도를 달리고 있다.

파고다교육그룹의 고루다 대표는 “외국어의 본질은 소통에 있다. 실생활에서 바로 바로 사용할 수 있는 살아있는 콘텐츠를 만들고 싶었다.”며 “교육의 가치를 더해 고객의 입장에서 성장하고자 한다. 특히 중국어에 대한 투자를 아끼지 않을 것이며 급변하는 시대와 발걸음을 함께 하겠다.”는 포부를 밝혔다.

-끝-